TODO SOBRE ENVÍOS

Los envíos se realizan mediante Servientrega, interrapidisimo o algún mensajero de nuestra confianza, si tu compra es mayor a $300.000 el envió no tendría ningún costo, si la compra es inferior a este valor el envío correría por tu cuenta y el valor depende de dónde te encuentres ubicado.

• Precio de envío con mensajero solo Área Metropolitana $10.000
• Precios de envió Coordinadora

Una vez que tu orden sea confirmada, los productos se entregarán en la dirección indicada al realizar el pedido en un plazo aproximado de entre tres y diez (3-10) días hábiles a contar desde el día de la compra.

• Si la compra que realizas no necesita fabricación ejemplo: gafas de sol, lentes de contacto de color, accesorios, entre otros. Tu compra se envía máximo en 2 días hábiles y de ahí lo que se demore la empresa transportadora (2-3 días adicionales). Es decir un aproximado de entre 3 a 5 días hábiles.
• Si de lo contrario compraste un producto que necesita ser fabricado, ejemplo: gafas oftálmicas, lentes de contacto con formula, o cualquier otro producto que deba ser personalizado, tu compra se demora de 3 a 7 días hábiles en el proceso de fabricación y  de ahí lo que se demore la empresa transportadora en llevarlas hasta tu casa (2-3 días adicionales). Es decir un aproximado de entre 5 a 10 días hábiles.
• Los plazos de entrega son aproximados, Calidad Visual intenta ajustarse a ellos, sin embargo si tu compra no llega al lugar de destino en el tiempo estimado puedes solicitar la cancelación de tu pedido y la devolución de tu dinero que se hará en máximo 5 días hábiles a través de nuestro correo contacto@calidadvisualoptica.com o por WhatsApp.
• Podrás ver dónde está tu pedido  entrando a este link usando el código que se entregó al finalizar la compra,  además te enviaremos el número de guía a través de un correo electrónico y/o por un mensaje de texto a tu celular, con ese número de guía podrás hacerle seguimiento en la página web del transportador.
• En Calidad Visual empacamos todos nuestros productos con el mayor cuidado para que lleguen en perfecto estado a tu destino, pero si llega a ocurrir que tu producto llega dañado, ¡comunícate con nosotros inmediatamente a través de nuestro correo contacto@calidadvisualoptica.com o por Whatsapp ! Trabajaremos lo más rápido posible para encontrar una solución.

Calidad Visual no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse, como consecuencia de que los datos de envío suministrados sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en aduanas. Los plazos de entrega son aproximados, Calidad Visual intenta ajustarse a ellos.